Vertragsabschluss und Rücktrittsrecht
Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung (Kundenservice) oder durch Lieferung bzw. Leistung zustande. Der Käufer verpflichtet sich die Produkte nur an den Endverbraucher direkt zu vertreiben. Die Produkte der Firma Viva Luxury Day Spa dürfen nicht vom Käufer an Onlineshops, durch Onlineshops und Großhändler, weiter vertrieben werden. Die Ware wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bzw. 10 Werktagen (innerhalb Deutschlands) nach Eingang der Bestellung versandt. Die Lieferzeit bei Grossaufträgen wird gesondert beidseitig vereinbart. Ist die Ware zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar, wird der Besteller darüber informiert und der Versand erfolgt, sobald die Ware wieder lieferbar ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, erst dann die Ware zu liefern, wenn ein Zahlungseingang per Vorkasse oder Bankeinzug erfolgt ist. Reklamationen aus Transportschäden hat der Besteller sofort nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen und bei Viva Luxury Day Spa schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, uns bekannt zu geben.
Vertragsabschluss
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der14-tägigen Frist abgesendet wird. Dieses Rücktrittsrecht besteht u.a. nicht für Sonderbestellungen, sowie speziell für den Kunden angefertigte Ware. Im Falle eines Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung einer bereits erfolgten Zahlung nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in einem ungenützten, als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung befindet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher, Versandkosten können generell nicht erstattet werden.
Lieferung und Zahlung
Die Lieferung erfolgt auf Vorkasse oder per Bankeinzug. Alle Produkte versehen sich zzgl. gesetzlicher 19% Mwst. Die Versandkosten werden separat berechnet. . Die Ware wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bzw. 10 Werktagen (innerhalb Deutschlands) versandt.. Die Lieferzeit bei Sonderanfertigungen wird gesondert beidseitig schriftlich vereinbart. Wir sind bestrebt Ihnen Ihre Produkte schnell und pünktlich zu senden. Beachten Sie bitte, dass unsere Produkte von Hand hergestellt, abgefüllt, und Verpackt werden . Die Anlieferung erfolgt per Spedition. Über den Zustellungszeitraum werden sie schriftlich per Post oder E-Mail informiert.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche im Eigentum des Verkäufers.
Gewährleistung
Tritt bei der gelieferten Ware ein Mangel auf, kann der Besteller vorerst nur den Austausch der Ware verlangen. Ist die Ersatzlieferung durch den Verkäufer nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden oder verzögert sich die Ersatzlieferung über eine angemessene Frist hinaus so ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Weitere Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – sind ausgeschlossen, der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind.
Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an unser Email-Adresse oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post.
Haftung
Schadenersatzansprüche aus Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, Verletzung von vertraglichen und gesetzlichen Neben- und Schutzpflichten, Verschulden bei Vertragsabschluß und außervertragliche Haftung sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits verursacht worden ist. Unabhängig vom Rechtsgrund ist unsere Haftung auf die Höhe des Lieferpreises (Warenwert) beschränkt.
